SC Trendexpert SRL în calitate de proprietar al site-ului, își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.

Securitatea datelor cu caracter personal
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice Sc TrenExpert SRL are obligația de a administra în condiții de maximă siguranță și doar pentru scopurile specificate datele personale furnizate de dumneavoastră. 

Scopul colectării datelor cu caracter personal este pentru a putea onora comenzile, precum și a vă transmite informații despre promoțiile care se desfășoară pe site-ul nostru.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată prin e-mail: contact@trendexpert.ro. 

Accesarea site-ului și crearea unui cont echivalează cu acceptul utilizatorilor asupra procesării datelor cu caracter personal în scopurile mai sus prezentate.

Comenzi
Conform legilor în vigoare, comanda făcută pe acest website se consideră un contract între utilizator și SC Trendexpert SRL și trebuie executat de către ambele părți. Acesta înseamnă că SC Trendexpert SRL se obligă să livreze produsele comandate, iar utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii.

Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și conțin TVA.
Prețurile afișate nu conțin taxele de transport. Aceste taxe vor fi comunicate telefonic. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile ca urmare a schimbării cursului de schimb valutar.
Din momentul în care vânzătorul a confirmat comanda cumpărătorului, prețurile nu mai pot fi schimbate.

Livrare
Costul livrării este suportat de cumpărător. Livrarea produselor se va face prin Fan Curier în toată ţara, pe baza unor tarife negociate cu ei. Pentru produsele în stoc, livrarea se face in 24-48 h, numai dacă comanda depuse online sau telefonic a fost predată până la ora 15. La primirea coletului vă rugăm să verificaţi starea acestuia şi dacă consideraţi că marfa este deteriorată din cauza transportului, nu-l preluaţi. Deasemenea se mai verifică şi codul tapetului comandat. Reclamaţii ulterioare nu avem posibilitatea să le primim.In cazul în care marfa prezintă defecte de fabricaţie, avem obligaţia să vi-l schimbăm, cu condiţia să ne returnaţi întreaga rola sau produsul, cu eticheta aferenta. Marfa defectă se returnează în maxim o sâptămănă de la primirea coletului. Produsele care nu sunt în stoc, livrarea se face în funcţie de termenul comunicat la confirmarea comenzii.

Modalități de plată
Pentru produse aflate în stoc, plata se poate efectua prin virament bancar conform facturii proforme sau ramburs la preluarea coletului.
Pentru comenzile a căror valoare totală nu depășesc 500 de ron valoarea se achită ramburs la primirea coletului.
Pentru comenzile a căror valoare totală depășesc 500 de ron se achită un avans de 50% din valoarea comenzii, prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforme, iar restul de plată se va achita ramburs, la primirea coletului.

Returnarea produselor
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Va rugam sa ne anuntati in scris intentia de returnare a produselor.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Contravaloarea produselor returnate (fara taxe de livrare - tur-retur) vor fi achitate intr-un cont bancar transmis de catre Dvs in decurs de 10 zile lucratoare de la preluarea coletului.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din magazinul online TRENDEXPERT.RO folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Copyright
Site-ul și toate elementele acestuia: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe și alte date este proprietatea SC Trendexpert SRL.
Folosirea fără acordul SC Trendexpert SRL oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.